Windows Hello är inte tillgängligt på den här enheten. Fix Windows Hej problem
Windows Hej är en funktion i Windows 10 som använder biometri, inklusive ansiktsigenkänning för en snabb inloggning på din dator. Du kan komma åt dess inställningar via WinX-menyn> Inställningar> Konton> Inloggningsalternativ. Om du ser en Windows Hello är inte tillgängligt på den här enheten meddelande här, här är några saker du kanske vill titta på.
Windows Hello är inte tillgängligt på den här enheten
Gå igenom hela listan med förslag och se vilka av dessa som kan vara tillämpliga i ditt scenario.
1] Kontrollera först om enheten har stöd för Windows Hello. Du kan notera ner ditt bärbara namn och modellnummer och söka på tillverkarens webbplats för att se om det stöder Windows Hello.
2] Kör den inbyggda felsökaren för maskinvara och enheter. Du kan också använda Windows Software Repair Tool och se om det hjälper.
3] Om Windows Hello inte fungerar för dig måste du logga in på enheten med en annan metod, t.ex. en PIN-kod eller ett lösenord och ta bort Windows Hello som ett inloggningsalternativ. Gör så genom att öppna Inställningar> Konton> Inloggningsalternativ och klicka på Ta bort länk under fingeravtryck eller ansiktsigenkänning.
Efter att ha gjort det här, starta om datorn och sätt sedan Windows Hello eller fingeravtrycksläsaren på Windows 10 eller Surface-enheten på nytt och se om det fungerar för dig nu.4] Kanske behöver du uppdatera enhetsdrivrutinerna. Från WinX-menyn öppnar du Enhetshanteraren och uppdaterar drivrutinerna för:
- Windows Hej drivrutin
- Webbkamera
- Fingeravtrycksläsare
- Microsoft IR Camera Front
- Ytkamera Windows Hej
Du kanske inte ser alla drivrutiner på din enhet. Sök efter den som finns och uppdatera dem - eller avinstallera drivrutinerna, starta om datorn och klicka sedan på Skan för hårdvaruändringar för att låta Windows ladda ner de senaste drivrutinerna för din enhet.
5] Om du står inför problemet i din affärsmiljö kan du köra gpedit och se till att alla inställningar här är inställda på Inte konfigurerad:
Datorkonfiguration> Administrativa mallar> Windows-komponenter> Biometri.
Denna Microsoft-resurs kan kasta mer ljus på detta ämne.
Hoppas något hjälper!
Det här inlägget hjälper dig om Windows Hello inte känner igen ditt ansikte eller fingeravtryck.
