Windows 10 stöds inte längre på den här datorn

Windows 10 var en betydande förbättring jämfört med dess föregångare. Det var dock det sista operativsystemet som skulle lanseras (och den mest avancerade också) i Windows-serien. Alla förbättringar efter det kommer att vara i form av uppdateringar. Den första stora uppdateringen var årsdagen uppdatering 2016 och den andra stora uppdateringen var skaparens uppdatering i år.

Tyvärr har båda nyare uppdateringarna inte samma kompatibilitetskriterier som den ursprungliga byggnaden av Windows 10. Det gällde särskilt hårdvarukompatibiliteten. Vissa processorer var inte kompatibla med uppdateringarna, och uppdateringarna kunde därför inte installeras ytterligare. Vid försök att installera Uppdatering av Windows 10-skapare, användaren kan få följande felmeddelande:

Windows 10 stöds inte längre på den här datorn

Även om det finns ett argument om problemet är hos leverantörens slut eller Microsoft själv, är det officiella svaret att följande Intel Clover Trail-processorer inte stöds för närvarande i Windows 10 Creators Update.

• Atom Z2760
• Atom Z2520
• Atom Z2560
• Atom Z2580

Det innebär att Windows 10 v1703 kanske inte installeras på samma maskinvara, även om Windows 10 skulle ha installerat på hårdvaran. Så om ditt system använder dessa processorer, skulle systemet inte kunna installera Creators Update. Denna fråga har köpts ut i denna TechNet-tråd och så här svarade Microsoft:

Microsoft samarbetar med våra partners för att tillhandahålla kompatibla drivrutiner för dessa processorer. Fram till dess kommer Windows Update att förhindra att enheter som innehåller en av de ovan nämnda processorerna installerar Creators Update. Om din dator innehåller en av dessa processorer rekommenderar Microsoft att du inte installerar Creators Update från programhämtningswebbplatsen. Vänligen vänta och låt Windows Update installera Creators Update efter att kompatibla drivrutiner har släppts och installerats. Om du redan har installerat Creators Update från programhämtningswebbplatsen och upplever dessa problem kan du använda Windows 10: s återställningsalternativ för att gå tillbaka till en tidigare byggnad.

Microsoft sa att det skulle fungera för att tillhandahålla kompatibla drivrutiner för dessa processorer, men användare kommer inte att kunna installera dem tills dess. Microsoft har rekommenderat användare som har den här processorn i sina system att inte ladda ner och installera Creators Update från webbplatsen och vänta tills den uppdaterar sig - vilket skulle vara möjligt när Microsoft gjort nödvändiga ändringar. Om en användare redan har installerat programvaran och det orsakar ett problem måste du använda Windows 10 Recovery Option för att åtgärda problemet.

Rådgivningen i meddelandeboxen är att Avinstallera appen. Men det finns inget omnämnande av appen! Medan vissa experter har föreslagit några lösningar skulle det vara bättre att vänta på att Microsoft ska uppdatera drivrutinerna. Annars än om hårdvaran är kompatibel med uppdateringen och fortfarande inte uppdateras av Windows 10 Creators Update, kanske du behöver felsöka problemet manuellt.

Även om sådana datorer kanske inte får funktionuppdateringar, förväntas de få säkerhetsuppdateringarna.

Slutsats: Om du inte har erbjudit uppdateringen av Windows 10 Creators, använd inte Media Creation Tool för att installera den. Vänta på att det erbjuds dig via Windows Update.