Hur Google saknade med rösthandlingar

När Google lanserade rösthandlingar för några år sedan var jag verkligen upphetsad. Jag kunde göra en Google-sökning med röst, skicka en text, ringa någon, spela musik eller till och med e-postmeddelanden till mig själv. Det var både snabbt och korrekt - och varför skulle det inte vara? Google har samlat röstdata i flera år genom flera tjänster, inklusive deras gratis informationslinje, GOOG-411. Jag var upphetsad.

När Apple lanserade Siri förra året tänkte jag, "Stor; en annan Google-rip-off. "Sedan började jag använda den. Jag fann att även om Voice Actions (VA) är mer exakt, vinner Apple denna kamp eftersom den trodde någonting bättre än vad Google gjorde: användarupplevelsen.

Förse mig inte fel. Googles UX är generellt mycket bra. De har enkla, smarta gränssnitt (till exempel deras ikoniska hemsida) och gör sina produkter lätta att använda och konsekventa. Men när det gäller VA är möjligheterna ganska begränsade, med liten integration - och värst av allt finns det en inlärningskurva. För att jag ska kunna använda rösthandlingar behöver jag veta en liten uppsättning sökord. Beviljas, de är intuitiva saker som "anvisningar till" eller "sätta larm" men det är inte allt så naturligt ibland. Det pratar inte tillbaka till dig, vilket innebär att du måste titta på skärmen för att se till att allt är gjort ordentligt.

Jämför det med Siri för iPhone, som talar till dig, integrerar riktigt bra med Kalender, Klocka, Väder och andra appar och möjliggör integration av tredje part. När du använder Siri behöver du inte låta så robot. Om du vill ställa in ett alarm kan du säga, "Ställ in ett larm för 7am "eller"Väck mig klockan sju. "Endera fungerar det. Med Google Voice Actions får du senare en Google-sökning.

Detsamma gäller för väder. Siri låter dig säga saker som "Vad är det väder gillar? "och" berätta för mig väder i New York. "Siri tar sedan upp väderapplikationen och säger något som" Inte så illa idag "eller" Ser ut som regn ". Endera av dem på Android kommer att ge dig en Google-sökning. Sökresultaten är bra - men de är inte integrerade och de ger dig inte ljudåterkoppling.

Google Voice-åtgärder och Siri sida vid sida

Återigen säger jag inte att rösthandlingar är dåliga. Som jag sa tidigare är det mycket exakt. Det är faktiskt mycket mer exakt än Siri är - och det är med 40 års DoD-forskning bakom den. När jag sökte på både "Hur lång är Las Vegas Strip?" VA har det rätt, men Siri trodde jag sa "Las Vegas resa."

Och det är här det mesta av mitt argument stammar från. Google släppte någonting först och det är mycket mer korrekt, men Apple gjorde det bättre i två viktiga aspekter: UX och marknadsföring. Android-användare jag pratar med det är inte så tekniskt kunniga jag vet inte ens att röståtgärder existerar eller aldrig använder det för att de tycker att det bara är för Google-sökningar. Google hade framsynet att veta att röstigenkänning skulle vara en stor sak år sedan - precis som de gjorde med mobil i allmänhet - men de misslyckades med att genomföra det korrekt eftersom de inte annonserar. (Det har lyckligtvis ändrats de senaste åren.)

Så mycket som jag störde av Apple, vann det helt denna runda. Det kan ha varit sent på marknaden jämfört med Google, men det gjorde det rätt med den fullständiga enhetens integration och faktiskt säger folk att Siri är där för att använda. Vad som stör mig är att när Google släpper "Voice Assistant" (ryktet har det någon gång i år), kommer folk att tro att Google är de som rippar bort Apple.

Jag antar att det är därför konkurrensen är hälsosam men. Utan Siri kan röståtgärder ha gått orörda.

Slutsats

Google Voice-åtgärder var först på marknaden och var ganska bra för att vara ett första försök på marknaden och en integrerad röstigenkänningsprogram. Dessutom är det mycket snabbt och mycket exakt. Google lät dock appen stagnera lite och tyckte inte riktigt UX genom. Apple, å andra sidan, funderade verkligen på hur människor skulle använda Siri, integrerat det mycket bra i iOS och berättade för folk att det var där.

Så Google missade verkligen märket på Voice Recognition-appar. Jag hoppas att den nya iterationen, Voice Assistant, kan fixa det eftersom Google gör det riktigt bra och har stor potential att blåsa Siri ur vattnet.