Vad är VoIP och hur får jag igång?

Termen VoIP står för Voice over Internet Protocol. Många som använder VoIP inser inte ens att de använder tekniken. Den grundläggande definitionen som tjänar VoIP är att den överför traditionella telefonliknande (röstsamtal) över en internetanslutning. Eftersom många olika tekniker kan uppnå detta, tar VoIP många olika former. Här är en titt på några av de tjänster och hårdvara som tillhandahåller VoIP-lösningar.

VoIP med hårdvara (telefon)

I en företagsmiljö är den mest populära metoden att använda VoIP med en fysisk telefon. Det finns sätt att göra VoIP-teknik med antingen en traditionell analog telefon eller med vad som kallas VoIP eller digital telefon.

VoIP med analoga telefoner

Eftersom röstöverföring i VoIP sker via internet, kommer en vanlig telefon av sig själv inte att fungera. Det finns dock en speciell adapter som kallas en analog telefonadapter (ATA) som konverterar en analog telefonsignal till en digital som kan överföras över internet.

ATA-adaptrar fungerar vanligen med både en analog telefon (med en traditionell RJ-11 telefonkontakt) eller en VoIP-telefon (med en Ethernet RJ-45-kontakt).

Det sätt som denna anslutning fungerar med en traditionell analog telefon är enligt följande:

Signalen går från den analoga telefonen till RJ-11-porten på ATA-adaptern.
Den reser då från ATA-adaptern till den internetanslutna Ethernet-porten.
ATA-adaptern kommunicerar via Internet till en VoIP-tjänst.
VoIP-tjänsten hanterar all röstkommunikation fram och tillbaka mellan internet och din telefon.

Denna typ av anslutning kräver att du betalar för en VoIP-tjänst som "mellanhand". Men om du vill fortsätta använda den traditionella hårdvaru telefonen för att ringa ditt internet, kan det vara värt kostnaden.

VoIP med digitala telefoner

Det trevliga med att köpa en VoIP-telefon är att du inte behöver använda en ATA-adapter för anslutning till internet. Du kopplar bara VoIP-telefonen direkt till den Internet-aktiverade Ethernet-porten. Telefonen kommer att kommunicera via Internet till den VoIP-tjänst du har anmält dig till.

Extra fördelar du får från att köpa VoIP-telefoner:

En knappsats till ditt röstbrevlåda konto
Visa telefonloggar på en digital skärm
Snabb vidarebefordra samtal eller placera dem i vänteläge
Se inkommande telefonnummer eller namn via anrops-ID

Digitala telefoner kan bli dyra om du fyller ett kontor med dem, men många VoIP-tjänsteleverantörer kommer att ge branta rabatter på telefonens hårdvara om du registrerar dig för deras service.

VoIP med hårdvara (adaptrar)

Utöver standard ATA-adaptrar finns det ett antal företag som erbjuder hårdvara som du kan ansluta till ethernet-kontakten i ditt hem för att konvertera din vanliga telefon till en VoIP-kompatibel telefon.

Det här är typiskt molnbaserade lösningar där hårdvaran levereras med en webbportal som du kan använda för att skärma samtal, kontrollera telefonsvarare och skapa integreringar med andra tjänster.

Några av de mest populära VoIP-hårdvarubaserade tjänsterna är:

Vonage: Vonage är en hårdvarubutik du pluggar direkt in i din internet-router. Sedan är allt du behöver göra för att koppla din hemtelefon till Vonage Box för att höra en ringsignal och börja ringa över internet. Din hemtelefon uppför sig precis som det alltid har, med det undantaget att du inte behöver betala ett telefonselskap för privilegiet att ringa. Planerna är också mycket billiga; från $ 10 till $ 15 per månad, beroende på om du vill göra internationella telefonsamtal.
Ooma: Oomas abonnemangsfria tillvägagångssätt är intressant. För ett engångspris på $ 99 för enheten kan du ringa gratis telefonsamtal över internet. Det fungerar som Vonage, där du ansluter enheten till din Internet-router och sedan ansluter telefonen till enheten. En av de största fördelarna med Ooma är att den integreras med IFTTT så att du kan automatisera smart home-enheter eller få varningar på din mobiltelefon när du tar emot samtal från vissa telefonnummer.
Magicjack: Denna enhet ansluts också till din internetrouter och din telefon för att göra din analoga hemtelefon VoIP kapabel. Det som gör MagicJack unikt är att istället för att ansluta telefonen till den kan du ansluta den till datorn. Med MagicJack-skrivbordsapplikationen kan du ringa direkt från datorn via ett headset och en mikrofon. Det är billigare än Vonage - på $ 39 per år - och du får också ett gratis gruppkonferensnummer också.

Det finns många andra hårdvarubaserade VoIP-lösningar för hemmabrukare, men det här är de tre vanligaste enheterna på hyllorna i din närmaste elektronikaffär.

VoIP med programvara

Det billigaste sättet att gå när det gäller att använda VoIP är att koppla ihop ett headset med en mikrofon till din dator. Om du gör detta krävs VoIP-programvara som kan överföra ditt röstsamtal till mottagare som använder samma programvara. Dessutom har många VoIP-applikationer också möjlighet att göra vanliga telefonsamtal.

Många VoIP-appar innehåller också en videokonferensfunktion.

Några av de mest populära VoIP-programmen inkluderar:

Skype: Skype-funktioner inkluderar videochatt, snabbmeddelanden och till och med regelbundna telefonsamtal (både inhemska och internationella) via internet. Skype är helt gratis att använda, men standard telefonsamtal kan innehålla en låg avgift per minut.

Pladder: Denna tjänst har vunnit mark i företagsvärlden de senaste åren. Jabber ger användar-till-användare samtal, plus röstbrevlåda skickas direkt till ditt email i MP3-format. Det innehåller också en komprimerad konferensservice och telefonfunktioner som du har kommit att förvänta dig av VoIP som vidarekoppling, gruppchattar och skärmdelning.
Google Hangouts: Hangouts är mycket populär bland oberoende eller småföretagare på grund av hur många funktioner det erbjuder gratis. Det inkluderar text, röst och video chattar inte bara med individer utan också med grupper. Det finns också mobilappar att använda Hangouts från en Android- eller iOS-enhet. Du kan ringa vanliga telefonsamtal, men du måste betala en låg ränta per samtal.

Google röst: För enskilda användare som vill spara en förmögenhet på telefonsamtal kan du inte slå Google Voice. Det finns ingen videokonferens eller textningsfunktion, men det erbjuder gratis inrikes samtal från antingen din dator eller din mobila enhet. Du får ett gratis telefonnummer, eller du kan överföra ditt befintliga telefonnummer till Google Voice-tjänsten. Inkommande röstmeddelanden får transkriberas och lämnas i din inkorg i både text- och ljudformat.

Knappsats: En annan VoIP-tjänst som kallas DialPad erbjuder telefon, meddelanden och videokonferenstjänster från vilken enhet som helst. Det finns ingen fri plan, men betalade planer är ganska billiga, från $ 20 till $ 35 per användare beroende på organisationens storlek. Den integreras med Google Suite, Office 365 och ett antal andra företagsapplikationer.

Fördelar och nackdelar med VoIP

Det finns många fördelar med att släppa telefonens serviceplan och växla till en internetbaserad lösning. Det mest framträdande är att du bara behöver betala en faktura, men du kan fortfarande använda dina hemtelefoner.

Några av pros av VoIP inkluderar:

Ta bort en dyr telefonregning från din månadsbudget.
Erbjuder många fler gratis tjänster som konferens, röstbrevlåda, vidarekoppling och text-till-röst-översättning.
Mycket låga ringer priser.
Möjlighet att porta befintligt telefonnummer med många av dessa molntjänster.
Många alternativ är kompatibla med mobiltelefoner.
Integrerar med andra molntjänster du kanske redan använder.

Det finns emellertid också vissa nackdelar att byta till VoIP. Du måste vara medveten om dessa innan du tar språnget och släpper din traditionella telefonlinje.

Några av nackdelar av VoIP inkluderar:

Samtalskvaliteten kan lida om andra enheter i ditt hem strömmar.
Samtal kan bli tappade om du har en dålig internetanslutning.
När internet går ner kan du inte ringa några telefonsamtal.
Vissa hårdvarulösningar är begränsade till en enda telefon per VoIP-box.

Om du väger för och nackdelar och bestämmer att VoIP kan vara perfekt för dig, kan någon av de tjänster som anges ovan vara den perfekta lösningen för ditt hem eller företag.