Hur man frågar eller erbjuder hjälp, med hjälp av fjärrhjälp i Windows 7

Om du har problem med din Windows och du inte kan fixa det själv kan du låta en expert ta en titt på din dator på distans, med hjälp av Windows fjärrhjälp.

Det är viktigt att du bara tillåter personer som du litar på helt, för att ge åtkomst till datorn, med den här funktionen, när han är inloggad kommer han att kunna se och få åtkomst till nästan alla dina filer och dokument på din dator.

För att börja måste du utföra följande steg:

Öppna startmenyn, högerklicka på Dator och öppna Egenskaper.

Nu i den vänstra panelen ser du Fjärrinställningar.

Klicka på Fjärrinställningar och fliken Systemegenskaper / fjärrkontroll öppnas. Kontrollera att Tillåt fjärranslutningsanslutningar till den här datorn är markerad och klicka sedan på Apply / OK.

Skriv nu Windows Remote Assistance i startsökningen och tryck på Enter.

Guiden Fjärrhjälp för Windows öppnas. Klicka på Bjud in någon du litar på att hjälpa dig.

Välj det alternativ du vill ha. Att använda det andra alternativet blir lätt enligt min åsikt.

Det öppnar din mailklient och du kan maila bifogad inbjudningsfil.

När posten har skickats öppnas följande fönster och anger lösenordet. Lösenordet är endast giltigt för den aktuella sessionen.

Nu vänta på att den andra personen närmar dig dig. Han kommer också att öppna fjärrhjälp och klicka på Hjälp någon som har bjudit in dig. När han gör det, och en förfrågan visas på din dator, ge honom åtkomstlösenordet.

Det är allt. När anslutningen är klar kommer din vän nu ha tillgång till din dator och kan hjälpa dig.

Om du upptäcker att du inte kan ansluta, använd den inbyggda Windows Nätverksdiagnostik verktyg för att åtgärda problemet. Om din brandvägg blockerar fjärrhjälp-anslutningar kommer det att åtgärda problemet automatiskt.

Det är alltid en bra idé att stänga alla dina öppna program, filer och mappar innan du tillåter fjärråtkomst till din vän.

Du kan nu också ge eller ta bort Tech Support på distans med hjälp av Quick Assist i Windows 10. Du kanske också vill kolla in freeware TeamViewer.