Fix Windows Store App Crashes eller fryser i Windows 10 / 8.1 / 8
Idag ska jag dela en upplevelse jag hade med felsökning av slumpmässiga Metro-programkrascher på min Windows 8. Min vän hade just installerat Windows 8 RC på sin bärbara dator, på en ny partition - så det var en nyinstallation och inte en uppgradering. Anledningen till att jag bad honom att göra detta beror på att många gånger, uppgraderingar kan orsaka problem som slumpmässig frysning och kraschar, utan uppenbar anledning. Jag har sett många fall med Windows XP eller Windows Vista uppgraderad till Windows 7 - så jag rekommenderar alltid användare att utföra en ren installation snarare än en uppgradering.
Windows Store App Crashes
Trots en ren installation, kraschar Windows 8-program. Så min första förtrollning var att inaktivera all säkerhetsprogramvara som körde på maskinen, eftersom det tenderar att ibland störa Windows 8-program som försöker ansluta till Internet. Detta kan leda till frysning och kraschar av sådana Metro applikationer. Ibland kommer det inte att lösa problemet om du bara inaktiverar säkerhetsprogrammet för Internet. Det kan hända att vi måste inaktivera det från start och stoppa alla relaterade tjänster och starta om för att slutföra utesluta det problemet. Tyvärr har det inte haft någon inverkan på problemet.
Så mitt nästa steg var att utföra en Rengör Boot d.v.s. inaktivera alla icke-Microsoft relaterade startobjekt och starta om systemet. Detta kan utesluta om någon annan applikation stör varandra med Windows 8-programmen. Jag använde den metod som beskrivs i det här inlägget om hur man hanterar Startup Items i Windows 8 för att göra det. Tyvärr hjälpte det inte mycket. Men när du felsöker Appkrascher är detta ett viktigt steg att försöka, även om Clean Boot inte hjälpte i det här fallet.
Mitt nästa steg var att köra systemfil checker för att se om några operativsystemfiler hade skadats. Ibland användare brukar använda tweaking programvara eller systemfil patchar som kan korrumpera kärna windows-filer, vilket kan leda till stabilitetsproblem på Windows. SFC-scanningen rapporterade att det inte fanns några problem. Men även om resultatet sa så var jag tvungen att kontrollera loggarna för att anpassa dem. Jag har sett fall där SFC rapporterar att det inte finns några problem, och vi får fortfarande se skadade filer eller registerposter i loggfilerna, vilket vi måste fixa manuellt. Så jag följde stegen i detta inlägg om hur man analyserar SFC-loggar i Windows 7, men konstigt verkade loggarna vara rena.
Då var jag tvungen att gå tillbaka till grunderna. Det finns några andra saker Det kan orsaka att Windows-apparaten inte fungerar. Jag följde detta inlägg om hur man fixar Metro Tiles svarar inte i Windows 8 och kontrolleras om UAC var inaktiverat, Skärmens upplösning på Monitoren, Nytt Windows användarkonto etc. Inget hjälpte. Jag vet, som en sista utväg, kanske jag måste få honom att installera om hans Windows. Men jag kunde inte ge upp så lättare jag aldrig tänkt på ominstallation av Windows som ett bra felsökningssteg. Det finns inget som att felsöka en komplicerad fråga och utmana alla tillgängliga resurser.
Operativsystem 5 fel
Så jag undersökte över hela Internet, började läsa alla händelseloggar och appkraschdumpfiler. Jag hittade något intressant, det finns få Operativsystem 5 fel; vilket innebär att det fortfarande finns några tillståndsproblem. Verkar som att användaren hade störd C-behörigheterna. Jag kan inte komma ihåg hur kan gånger jag har rekommenderat användare att inte ändra tillståndet eller attributen i mappen root C; eftersom det är där alla boot-relaterade filer och alla systemfiler är placerade. Om du vill ändra tillståndet, ändra en specifik mapp eller fil och inte hela C-enheten. Hur som helst, jag sökte på nätet efter lämpligt tillstånd som krävs för att Windows 8-programmet ska köras korrekt. Lyckligtvis hittade jag en TechNet-artikel om hantering av klientåtkomst till Windows Store. I den artikeln nämns det att
Medan du konfigurerar åtkomstbehörigheterna för någon av dessa resurser är det viktigt att identifiera vilka av dessa resurser som ger tillgång till alla Metro-stilappar och se till att de nya effektiva behörigheterna inte tar bort den åtkomsten. När du tillhandahåller behörigheterna i SDDL-formulär, säkerhetsidentifieraren (SID) för Alla applikationspaket är S-1-15-2-1.
Så gick jag och gav "Alla applikationspaket"Tillåtelse att rotera C-mappen och omstartade systemet. Voilà inte längre kraschar det fungerade bra!
Detta är ett av de mest intressanta och utmanande felsökningsfall som jag har gjort under en längre tid. Det känns väldigt bra när du gör det med framgång.
Fler länkar för att hjälpa dig:
- Fel 0x80073cf9 När du installerar appar från Windows Store i Windows 8
- Återställ Windows Store Cache
- Kan inte installera appar från Windows 8 Store
- Felkod 0x8024600e När du försöker installera eller uppdatera Windows Store Apps
- Det gick inte att uppdatera Windows Store-program på Windows 8
- Slumpmässig Windows 8 Metro App kraschar och fryser
- Fix: Windows Store-program kraschar i Windows 8 genom att utföra Clean Avinstallation med PowerShell
- Windows 8 Apps Felsökare
- Reparera Windows 8 Apps.
