Undvik Online Tech Support Scams och PC Cleanup Solutions

Varje dag fångas otaliga oskyldiga människor av bluffartister i Online Tech Support Scams och tvingades att skälla ut hundratals dollar för obefintliga datorproblem. Verktyget eller mediet de använder för att initiera kommunikation med ett potentiellt offer är vanligtvis datorn eller en telefon. De hävdar att de är datortekniker associerade med äkta programvara som ger företag som Microsoft eller andra och övertalar dig att utföra en rad komplicerade uppgifter, bara för att övertyga dig om att din dator är infekterad.

För att bevisa sin punkt rätt, förvirrar dessa notoriska så kallade tekniker dig med en spärr av tekniska termer, försöker få fjärråtkomst till datorn eller köra programvara som du inte behöver alls. För att vara specifikt försöker svindlarna utnyttja dina rimliga problem angående virus eller prestanda genom att skrämma dig genom att följa en av dessa metoder normalt.

De kan till exempel använda sig av Loggboken. Event Viewer är ett verktyg som samlar in och registrerar alla loggfiler från din dator. Det används traditionellt av systemadministratörer för att diagnostisera vissa fel. De flesta händelser som visas är ofarliga meddelanden, men bluffkonstnärerna utnyttjar dessa händelser som möjliga virus på din dator. De får använda en Fjärråtkomstprogramvara att be om åtkomst till din dator. Ge aldrig det!

Ibland riktar de till och med legitima datafiler och hävdar att de är virus. Därefter tillgripa skrämmande taktik för att skrämma dig till att tro att de kan erbjuda en hjälpande hand. Allt du behöver göra är att antingen anmäla dig för värdelösa datorunderhåll eller garantiprogram eller utföra några steg som rekommenderat.

Undvik Online Tech Support Scams

Först, ge aldrig kontroll över din dator till en tredje part som ringer dig ur det blå. Undvik att söka hjälp online. Det elektroniska sökresultatet är absolut inte det bästa sättet att hitta teknisk support eller få ett företags kontaktuppgifter. Svindlare placerar ibland onlineannonser för att övertyga dig om att ringa dem.

Övervaka din dator för ovanligt beteende. Om du märker att det finns en avvikelse från datorns vanliga beteende, kontrollera det för eventuella skadliga programvaror för följande,

• Nya och oväntade verktygsfält
• Oväntade kraschar
• Visar av upprepade felmeddelanden
• Oförmåga att stänga av eller starta om

Tech Support Scammers kan också göra följande:

1. Spela ljudmeddelande
2. Visa uppskattade felmeddelanden
3. Inaktivera Aktivitetshanteraren
4. Kontinuerligt visas popup-fönster.

Om ovanstående test är positivt, ta bort skadlig kod:

• Ange din säkerhetsprogram, webbläsare och operativsystem för att hämta och installera uppdateringar automatiskt.
• Du bör alltid ha antivirusprogram installerad på din maskin. Det är lämpligt att uppdatera säkerhetsprogramvaran och sedan köra den för att skanna datorn för virus och spionprogram. Uppdatera eller ladda ner legitimt antivirus- eller säkerhetsprogram och skanna din dator. Ta bort allt som identifieras som ett problem. Starta om datorn för att tillåta ändringarna att träda i kraft.
• Ändra alla lösenord som du har utdelat. Om du använder dessa lösenord för andra konton, ändra även dessa konton. Om du betalat för falska tjänster med ett kreditkort, ring din kreditkortsleverantör och be honom om att vända om avgifterna.
• Lägg ditt telefonnummer i det nationella registreringssystemet, och rapportera sedan olagliga försäljningsanrop.

Om din dator är täckt under garantiperioden som erbjuder gratis teknisk support, kontakta tillverkaren.

Läs här om de vanligaste online och e-postbedrägerierna och bedrägerierna.

Rapportera en teknisk support bluff

Om du vill kan du rapportera en teknisk support bluff till Microsoft genom att besöka den här.

Om du anser att någon kanske har haft tillgång till din personliga eller ekonomiska information avsiktligt, besök FTC: s identitetsstöldwebbplats till lämna in ett klagomål. Du kan minimera risken för ytterligare skador och reparera eventuella problem som redan finns på plats. Skicka ett klagomål till FTC på ftc.gov/complaint eller IC3.gov.

Byrån, som följer klagomål från konsumenterna, kan upptäcka mönster av bedrägerier och missbruk. Deras klagassistent kunde då lätt erbjuda hjälp. För att använda klagomottagaren följer du dessa steg. Välj en klagomålskategori. Om du inte hittar en lämplig matchning väljer du "Övrigt". Besvara några frågor som rör ditt klagomål och berätta det exploaterande avsnittet i dina egna ord.

Vad händer om du tillåter fjärråtkomst till din dator

Om du har tillåtit åtkomst till din dator kan ditt system ha blivit helt komprometterat. Det kan finnas skadlig kod eller till och med en keylogger planterad. Jag föreslår dig omedelbart säkerhetskopiera dina data och behåll den på en extern enhet. Jag skulle också föreslå att ändra lösenordet av alla dina onlinekonton med en annan dator direkt. Att ha gjort det här är det säkraste att du är 100% säker på att du ska reformat din hårddisk och färsk installera Windows.

Kom ihåg att Microsoft aldrig kommer att kontakta dig själv för att reparera eller städa upp din Windows-dator. Om de gör det kan du vara säker på att det är en bluff. Håll dig säker från sådana "Microsoft Scams". Om du behöver, så kommer den här länken att erbjuda dig flera legitima sätt att kontakta Microsoft Support.

1. Undvik onlinesvamsar och veta när du ska lita på en webbplats
2. Undvik phishing-bedrägerier och attacker
3. Undvik Vishing och Smishing Scams
4. Akta dig för Fake Online Employment and Job Scams
5. Undvik Online Shopping Bedrägeri & Holiday Season Scams
6. Undvik Internet Catfishing Social Engineering Scams.