Så här felsöker du Office Activation-problem

Alla betalade produkter från Microsoft går igenom aktiveringsprocessen. Medan det mesta fungerar fungerar det ibland ett problem. I den här guiden tittar vi på några vanliga lösningar för felsökning av Office-aktivering. Det täcker Office 365, Office 2019 och Office 2016 och Office 2013. Vi kommer att titta på följande:

Kontrollera Office-prenumerationsstatus eller en aktiv licens
Se till att du använder rätt konto
Använd felsökare för Microsoft Office Activation
Använd en giltig nyckel och var hittar du nyckeln i ditt konto.
Felsöka abonnementsmeddelandet.
Byta Office 365 prenumerationsplan
Installera Office för två olika länder
Office HUP-konto

Felsökning Office-aktiveringsproblem

1] Se till att du har en aktiv prenumeration eller en aktiv licens

Se till att du har en aktiv prenumeration. När prenumerationen löper ut, kommer Office-produkterna att ha minskad funktionalitet. Du bör också få ett felmeddelande som ber om att förnya prenumerationen. Gå till Office.com och kontrollera prenumerationsstatus under order.

2] Använd samma konto för att aktivera Office som du gjorde inköpet för

Du kan ha flera Microsoft-konton. Du har eventuellt använt ett annat konto för att köpa Office-prenumeration och ha en annan att aktivera. Se till att du använder rätt konto för att aktivera prenumerationen. Om du av misstag har förnyat prenumeration med ett annat konto använder du Office för att aktivera det.

3] Felsökare för Microsoft Office Activation för Office 2019 och Office 365

Läs vår djupguide om hur du kan använda felsökaren Office Activation för att åtgärda vanliga problem kring aktivering.

4] Använd rätt tangent, och här är hur du kan hitta den

Först måste du ta reda på vilket Microsoft-konto du har brukade köpa Office-prenumerationen. Det bästa sättet att räkna med det är att öppna en Office-app och gå till Arkiv> Konto och leta efter e-postadressen efter "Hör till" under produktnamnet.

Gå sedan till Online Microsoft Store och logga in med det kontot.
Klicka på namnet högst upp och välj Orderhistorik.
Leta reda på Office> välj sedan Install Office. Här kan du se produktnyckeln.

Du kan använda detta för att aktivera Office. Om du köpte Office 365 eller någon annan onlineversion, behöver du bara en aktiv prenumeration och logga in med den.

5] Ett prenumerationsmeddelande visas när jag öppnar en Office 365-applikation

Här är en lista över ett prenumerationsmeddelande som du kan få. Det visas vanligen i rött eller gult. De vanliga orsakerna till det är att din prenumeration har löpt ut, eller betalningen har misslyckats vid förnyelse eller om en uppdatering krävs. Den sista visas när prenumerationstypen ändras.

Meddelandena kommer att ha tillräckligt med information för att hjälpa dig att förstå det exakta problemet.

Förnya din prenumeration eller prenumerationen utgått
PRODUCT NOTICE har inte aktiverats. För att fortsätta använda utan avbrott, aktivera före
PRODUKT MEDDELANDE De flesta av funktionerna är avaktiverade eftersom det inte har aktiverats
Produkt avaktiverad
Det gick inte att verifiera prenumerationen
KONTOINFORMATION eller UPPDATERAT KRAV: Din Office 365-prenumeration har en väntande ändring
REKOMMENDATION. Vi har stött på ett problem med ditt Office 365-abonnemang och behöver din hjälp för att åtgärda det.
Olicensierad produkt eller ett annat aktiveringsfel.

Om din dator är en del av ett företag, fråga din IT-administratör för att felsöka Office-aktivering.

7] "Kontoinformation" visas i Office efter att ha bytt Office 365-planer

Många gånger förändrar konsumenterna sina kontorsplaner. Du kanske har flyttat från Office 365 Professional till Hem eller vice versa. Det är möjligt att du kanske måste installera versionen av Office som följer med din nya plan. Ibland tar det 1-3 dagar eller ännu mer för kunden att inse det.

Beroende på meddelandet får du möjlighet att logga in eller uppdatera programmet.

8] Fel vid installation av Office för två olika länder

Detta fel uppstår vid användning Office 2013. När du byter region eller land måste du köpa en separat kopia för var och en av dem. Det bästa sättet är att använda två olika konton. Byt när du behöver byta land eller region.

När det kommer till Office 2016, du måste installera en KNÄ eller Språktillbehörspaket för Office 2016. När du har installerat kan du byta inställningar. Du kan dock inte köra två instanser av Word eller Excel eller något annat på två olika språk. När språket är installerat kan du konfigurera ditt aktiva Office-språk.

Åtgärder för att ändra språktillbehörspaket för Office 2016

Öppna något av Office-programmen och naviger sedan till Arkiv> Alternativ> Språk> Redigera språk
Välj det språk som du vill redigera dokumentet i. Du kan lägga till flera språk och ställa in en som standard.
Standard språk används för redigering och korrektur
Starta om alla Office-program för att ändringar ska träda i kraft.

Microsoft HUP-fördel

Microsoft HUP eller Home Use Program del av volymlicensiering. Fördelen överförs till de anställda i den stödberättigande organisationen för sina hemmaskiner. Om du ingår i ett sådant program måste du aktivera med produktnyckeln. Du kan fråga din IT-administratör för licensen och välja att hoppa över inloggning eller skapa ett konto.

Vi hoppas att dessa tips hjälper dig att felsöka Office-aktiveringsproblem.