Hur fixar Microsoft Office AutoUpdate för Mac inte fungerar

Jag installerade Office 2016 på Mac tillbaka i september, men jag har inte kunnat uppdatera sviten sedan. Inte en stor sak, med tanke på att jag har vad som behövs för att göra med sviten. Ja, det är en dålig vana, eftersom uppdateringen av paketet också skyddar systemet från säkerhetsproblem. Vad som i sista hand tvingade mig att försöka lösa problemet var att jag ville få de nya funktionerna uppdateringar, till exempel den nya helskärmsvisningen i Outlook 2016, tillförlitlighet och prestandauppgraderingar.

Lös Office 2016 AutoUpdate för Mac inte fungerar

För att hämta de senaste uppdateringarna för Office 2016 behövde jag ha AutoUpdate version 3.4 installerad. Kontrollera att uppdateringar från Hjälp-menyn inte fungerade. Jag försökte till och med ladda ner uppdateringen manuellt, men Microsofts supportsida uppträdde inte svara, även i alternativa webbläsare.

Det visar sig att skyldige var DNS-servern som Microsoft använder för att ansluta till det offentliga Internet. Antingen är det ett kompatibilitetsproblem med versionen av OS X Yosemite eller Microsoft är inte medveten om problemet ännu. Den inte så uppenbara lösningen jag har hittat för detta är att använda Googles offentliga DNS-adress. Så här gör du det.

Starta systeminställningarna och gå till Nätverk> Avancerat.

Klicka sedan på fliken DNS och sedan på knappen Lägg till (+) längst ner.

Ange nu följande adresser: 8.8.8.8 och 8.8.4.4 Klicka sedan ok.

Starta alla Office 2016-appar och klicka sedan på Hjälp> Kontrollera efter uppdateringar Klicka sedan Installera.

Det är allt! Du bör nu vara tillbaka i affärer och kunna hämta och installera uppdateringarna.

Denna lösning kanske inte är för alla, men det är värt ett skott om du har ett liknande problem. Du kan alltid försöka ladda ner AutoUpdate 3.4-uppdateringen manuellt först för att se om det kommer att fungera. Om inte, kan du ge DNS-poster ett försök.